学校日常服务内容及要求有哪些

 行业动态     |      2020-10-18 16:52

  

一、安全管理服务要求

  

(一)人员素质要求

  

安全管理人员年龄在30至55岁之间,应具备初中及以上学历,具有学校物业管理经验。主管人员应具备高中(同等学历)及以上学历,有较强的组织协调和沟通管理能力,严格管理,工作积极主动,服务意识强,责任心强,具有较强敬业精神。需提供的资料:保安人员应具备由公安系统认可的保安公司颁发的保安员证或房管部门认可的物业部门颁发的秩序维护员证,均须提供一人一证,人证对应承诺函,上岗时学校查验原件,证件复印件由学校采购人员存档。

  

(二)门岗管理要求,严格执行学校相关规章制度

  

1、主要职责是实施学校大门24小时值班及校园的巡逻。礼仪岗位应保持良好的形象,实行站岗制,登记岗位实行座岗制,并负责人员引领。

  

2、熟悉学校基本情况,包括教师数量、相貌特征、学生数量、常规出入时间及周边环境的掌握了解。

  

3、根据学校学生管理的有关规定,教学期间学生出入一律凭学校盖章的出门条才能放行,若有违规学生应与相关部门及时联系,防止学生强行出校。

  

4、谢绝外来人员推销,阻止其他闲杂人员进入学校,来访人员需持有效证件进行登记。遇上级领导或前来指导、参观的社会各界人士,应立即敬礼,并将人数、单位等情况做好记录备查,引领客人到学校相关部门。若遇家长咨询读书事宜,应热情接待,配合学校做好招生宣传工作。

  

5、对外来车辆必须进行仔细检查、登记车牌号,严格控制噪音污染,防止校园内车辆人为破坏和被盗,若有车辆损坏、被盗,将承担相应的赔偿责任,尤其在学校举行大型活动和大型考试期间,应有专人管理内外车辆的停放,以确保校园内交通畅通。

  

6、严格做好物品出门登记工作,发现可疑人员及时与学校总务处联系。

  

7、根据学校安排,服从校方调配,做好学校各项活动的安全保卫工作。

  

8、监控中心24小时值班,保证监控系统的正常运行,及时处理应急事件,出现故障及时向学校报修。

  

(三)巡逻管理要求

  

1、利用巡更器对校园进行24小时安全巡查,重点部位如财务室、机房等应重点查看。

  

2、巡查内容主要包括:消防设备的完好性,公共设施有无损坏,学生有无破坏绿化设施,有无学生、人员翻越围墙现象,有无损坏校园景观乱画、乱写现象,教学楼门窗、灯关否,校园内有无打架斗殴现象,有无可疑人员,并做好巡查记录,对值班、巡查中发现的问题及时处理,视情况向相关部门报告。

  

(四)消防管理要求

  

1、建立消防组织机构,确定义务消防人员名单。

  

2、配合学校举行消防演练,让员工熟悉消防程序。

  

3、每月进行消防设施检查,确保消防设施设备的完好性。

  

(五)应急处理

  

1、建立突发事件反应预案,以便在突发事件发生时,能第一时间赶到现场,并井然有序地处理突发事件,在最大限度内控制事态的发展。

  

2、建立火灾反应预案,迅速地进行扑救工作,在最大限度内减少损失。

  

3、承担学校大、小型活动(如体育节、艺术节、德育研讨会、教学研讨会,迎新活动,招生工作等)的临时性搬抬任务。

  

(六)校园财产安全要求

  

1、建立校园财产安全巡查机制,对学校重点区域、重要设备重点巡查。

  

2、对出校门的贵重物品进行必要的巡查机制,并及时汇报校方,做好记载把好出门关。

  

3、由于工作不到位所造成的财产损害、被盗,物业公司将承担相赔偿责任。